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            1. 曲壹峰 曲壹峰

              中國食品產業十佳營銷策劃人 中國電子商務協會農業食品分會副會長 中國十佳包裝設計公司壹峰創新創始人 常年服務包括農夫山泉、雙匯、良品鋪子、小仙燉、喜多多等知名品牌 壹峰創新深耕大食品行業10年。

              情感符號的本質:共鳴、分享、鏈接

              導讀

              如今到了互聯網時代,共享思維、共鳴效應、鏈接關系,既是社會發展到一定程度的必然產物,更是遵循人類本質發展的良方。

              人類在誕生初期,就有意識的形成族群,這樣可以提高存活幾率,共享生活經驗、共同抵御野獸的襲擊,中國古代的民間故事:神農嘗百草、燧人鉆木取火、倉頡造字……


              如今到了互聯網時代,共享思維、共鳴效應、鏈接關系,既是社會發展到一定程度的必然產物,更是遵循人類本質發展的良方。



              分享意味著交流,我們分享思維、經驗、物品、情感,同時吸收別人好的內容去提升自己。


              共鳴也稱心理共振,人與人之間產生思想上、情感上的碰撞而相互感染,就像近朱者赤、近墨者黑,我們更愿意接受來自朋友的建議、種草,這讓我們與朋友的關系更加緊密。



              有了分享,我們可以避開麻煩、困難,提高生產勞動效率,實現共贏;

              有了共鳴,我們可以彼此安慰、彼此勉勵,對于矛盾我們換位思考,加強鏈接;

              有了鏈接,我們彼此關系更加穩固,有前進的動力,更有后退的港灣。


              情感符號本質的精神在于共鳴、分享、鏈接。


              我們壹峰創新,是最早服務小仙燉的團隊,小仙燉蟬聯鮮燉燕窩銷冠,離不開壹峰創新最初給予的強力支持。



              現如今,隨著生活水平的提高,人們對于滋補營養品有了更多的要求。燕窩作為滋補養顏的珍品,一方面因為其營養價值和精致的生活方式受到關注,一方面由于它本身的價格和制作過程太復雜而被局限,成為了小眾消費品。



              針對燕窩的兩種屬性,小仙燉敏銳覺察出燕窩市場存在的無限潛力,及時搶占鮮燉燕窩品類,搭檔壹峰創新,強勢進軍燕窩行業。


              壹峰創新作為中國互聯網食品全案策劃公司,浸淫食品行業多年,積累了豐富的經驗。在于小仙燉的合作過程中,壹峰創新通過“引入受眾思維方式滲透消費群體”、“明星傳播聯動,引爆燕窩消費狂潮”、“優化產品細節,鏈接客戶群體”三個方式,將“小仙燉”品牌進行升級和優化,同時培養起大家消費鮮燉燕窩的養生習慣。



              在經過壹峰創新多層次的品牌策劃、品牌升級后,小仙燉緊抓消費者需求,與京東、天貓、微信等第三方平臺合作進行線上銷售,通過明星聯動、平臺推廣、網紅直播等方式,建立自己的私域流量;在線下,小仙燉于一線城市設立體驗店,現場為燕窩消費者提供滋補教學和燕窩的制作過程,整體采用“中央廚房+B2C電商+O2O”的商業模式,解決燕窩不適合規?;a及用戶沒時間、沒技術的難題。


              小仙燉作為中國O2O互聯網鮮燉燕窩的先行者,上線三個月就成為京東燕窩類銷量冠軍,一年來已售出6萬多瓶鮮燉燕窩,上線以來蟬聯滋補類銷冠,如今已是鮮燉燕窩品類的第一。



              抓用戶的需求,是為了解決用戶的問題,也是為了引起用戶的共鳴?;ヂ摼W時代,依靠信息不對等來賺取差價成為過去式,消費者會通過各種渠道打破行業壁壘,2020突如其來的疫情之下,用合適的錢買到合適的東西成為主流。


              企業與用戶之間達成互惠共利的合作關系,企業希望財源廣進,銷量高毛利高,用戶穩定增長;消費者希望買到貨真價實的產品,不希望浪費時間在種草、拔草當中,因為投入過多的時間成本也意味著損失金錢,希望能“無腦”購物不踩雷。



              兩者的共同之處都是希望市場穩定,一分錢付出一分錢的服務,一分錢收獲一分錢的商品。那么作為企業,掌握行業內大量的信息,知道什么是好的、普通的、低等的,可以通過指導消費者挑選好的產品開始,與消費者緊密連接,像小仙燉燕窩一樣,教會消費者什么是好的燕窩、燉煮燕窩的過程、品質燕窩的產地與標準,建立自己的私域流量池,通過消費者一傳十十傳百形成矩陣,最終回饋到企業本身。


              這樣的例子還有很多,直播界的一哥李佳琦業績蒸蒸日上,直播行業日漸式微仍保持向上態勢,因為他不僅提供了低價優質的商品,無可取代的更是他本人愿意分享自己多年的美妝經驗,哪種顏色襯膚色、哪種質地更服帖。消費者可以在全世界買到李佳琦推薦的東西,但是買不到他所帶來的附加值。



              在當下營銷方法越來越多元化的今天,不同消費群體的追求不同、情感共鳴不同,但是本質的東西不會變,永恒的情感聯系不會變。企業想要抓住消費者的心意,必須在每次與消費者溝通時,以統一而持續的聲音、價值觀和符號進行訴求,讓消費者清晰地知道“你是誰”,你提供什么商品,解決什么問題,并且附加其他人所沒提供的情感訴求,才能在競爭激烈的當下脫穎而出。




              【責任編輯:曲壹峰】
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